リビルト部品を購入すると、「コア返却をお願いします」と案内されることがあります。 コアとは、部品交換の際に車両から取り外した、使用済み・故障部品のことです。
返すのは、車両から取り外した古い部品です
購入したリビルト部品を返すわけではありません。
届いたリビルト部品を車両へ取り付け、交換で取り外した古い部品をコアとして返却します。
この記事では、コア返却が必要な理由と、太田美品通商での返却方法・期限・注意点を解説します。
当社のコア返却で重要なこと
- 購入商品と同じ品番のコアを返却する
- 基本2週間以内に返却する（一部商品を除く）
- コアを捨てたり、分解したりしない
- 同封の送り状を必ず使用し、着払いで返送する
- 期限内に返却が確認できない場合は、コアチャージが発生する
コア返却では何を返す？
たとえば、セルモーター（スターター）をリビルト品へ交換した場合、 車両から取り外した古いセルモーターがコアになります。
- リビルト部品を購入する
- 車両の部品をリビルト品に交換する
- 取り外した使用済み・故障部品を保管する
- その部品をコアとして返却する
故障した部品を返却する理由
返却されたコアが、次のリビルト部品を再生するための資源になるからです。
リビルト部品は、使用済み部品を回収し、分解・洗浄・点検を行い、 必要な修理や部品交換、再組立、検査を経て再生した部品です。
すべての内部部品を新品に交換するという意味ではありません。 状態を確認し、再利用できる部分を生かしながら、必要な整備や部品交換を行います。
セルモーター、オルタネーター、エアコンコンプレッサー、ターボチャージャー、 噴射ポンプなど、さまざまな部品でリビルト品が流通しています。
部品が故障していても、すべての部分が使えなくなっているとは限りません。 再生可能なコアは、点検・修理を経て再び利用できる場合があります。
交換後の部品を「壊れているから不要」と判断して、捨てたり分解したりしないでください。
コア返却は、リビルト部品の再生・循環を支える大切な工程です。
太田美品通商での返却方法
当社のリビルト品は、購入商品と同じ品番のコア返却が必須です。 商品ごとの案内を確認し、次の流れで返却してください。
1．交換で取り外したコアを用意する
車両から取り外した使用済み・故障部品をご用意ください。 購入商品と同じ品番であることを確認し、分解せずに保管してください。
2．輸送中に破損しないよう梱包する
コアが輸送中に破損しないよう、適切に梱包してください。
3．同封の送り状を使用して、着払いで返送する
商品に同封している送り状を必ず使用してください。 その送り状を使い、着払いで返送してください。
4．送り状の控えを保管する
返却後に配送状況を確認できるよう、送り状の控え・伝票番号は一定期間保管してください。
返却期限・品番・コアチャージの注意点
返却期限は基本2週間以内
コアは基本2週間以内に返却してください。 一部商品では返却条件が異なるため、購入商品の案内を確認してください。
購入商品と同じ品番のコアを返却
外観が似ていても、品番や仕様が異なる場合があります。 返却前に現品の品番を確認してください。 判断できない場合は、返送前に当社へお問い合わせください。
コアは分解しない
コアは分解せず、車両から取り外した状態のまま返却してください。 分解されたコアや部品が欠品したものは、コアとして受け付けられない場合があります。
未返却の場合はコアチャージが発生
期限内にコアの返却が確認できない場合は、コアチャージが発生します。
購入商品の返却条件・案内を必ず確認してください。
For International Customers
-
OLD PART = CORE
Return the old used or failed part removed from your vehicle, not the replacement rebuilt part you purchased. -
SAME PART NUMBER
The returned core must have the same part number as the purchased product. -
DO NOT DISCARD OR DISASSEMBLE
Disassembled cores or cores with missing parts may not be accepted. -
RETURN WITHIN 2 WEEKS
Some products have different return conditions. Follow the instructions supplied with your product. -
USE THE ENCLOSED RETURN SHIPPING LABEL
Return the core with shipping charges billed to the recipient, using the enclosed label. Keep the tracking number. -
CORE CHARGE
A core charge applies if the return cannot be confirmed within the required period.
よくある質問
Q．故障している部品でも返却できますか？
はい。返却するコアは、基本的に交換で取り外した故障部品・使用済み部品です。 故障しているからといって処分せず、返却してください。 なお、分解や欠品など、状態によっては受け付けられない場合があります。
Q．届いたリビルト部品を返すのですか？
いいえ。返すのは、交換で車両から取り外した古い部品です。 購入したリビルト部品を返すわけではありません。
Q．違う品番の部品でも返却できますか？
当社では、購入商品と同じ品番のコア返却が必要です。 品番や返却する部品について判断できない場合は、返送前にお問い合わせください。
Q．コアを分解してしまった場合は？
分解されたコアや部品が欠品したものは、受け付けられない場合があります。 返送前に当社へ状態をお知らせください。
Q．市場にはコア返却不要の商品もありますか？
あります。ただし、返却が必要かどうかだけでは、商品の種類や品質は判断できません。 返却不要の商品にはさまざまな供給形態があり、社外新品として販売されているものもあります。
購入時は「リビルト品か新品か」「コア返却が必要か」を確認してください。 太田美品通商のリビルト品は、購入商品と同じ品番のコア返却が必須です。
返送前の確認リスト
- 返却するのは、交換で取り外した使用済み・故障部品
- 購入商品と同じ品番であることを確認
- 基本2週間以内に返却（一部商品を除く）
- コアを分解せず、輸送中に破損しないよう梱包
- 同封の送り状を使用し、着払いで返送
- 送り状の控え・伝票番号を保管
返却についてのお問い合わせ
返却するコア、品番、返却方法などで分からないことがある場合は、 返送前にお問い合わせください。
返却期限などの条件は、一部商品で異なります。購入商品の案内をご確認ください。